全球原油價格攀升、許多海外市場的勞工薪資上揚，以及外包海外廠商所隱藏的成本，過去皆被視為是不重要的供應鏈因素（如庫藏成本、前置時間、需求變化，與產品品質），但企業目前發現它們影響企業的撙節成本計畫。全球前五百大企業中將有85%以上的企業無法有效利用龐大資料帶來的競爭優勢。
- 2012IT組織必須能周旋在金主、服務商、資訊所有人，以及希望能自訂IT使用步調的消費者之間進行協調。
- 2013消費性社群網站投資熱潮將泡沫化。
- 2014由於市場開始整合，再加上微軟、IBM、甲骨文、Google與VMware等科技龍頭業者大舉進軍企業社群網站市場，許多小型獨立社群網站業者仍在努力達成關鍵存續量（critical mass）。雖然私有社群網站上市將掀起相當熱潮，但隨各界體認到市場區隔化與快速成長的契機已然侵蝕，小型獨立業者的價值將消失殆盡。
- 2015工業化低價IT服務（ILCS）逐漸崛起，將改變一般人對IT服務價值與其計價方式的觀念。未來3到5年，這種新模式將重新制定IT的價值主張（value proposition）。預料規模將達1兆美元的IT服務市場，目前正處於近一步破壞期的初階，情況類似廉價航空出現後對運輸業所帶來的影響。
- 2016年前至少將有50%企業用戶主要仰賴瀏覽器，且為平板或行動客戶而非桌上型電腦客戶。行動裝置管理平台業者商機可望大增。
